نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند إنشاء حسابك في التطبيق مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال وعنوان التوصيل. كما نجمع معلومات عن طلباتك وتفضيلاتك لتحسين تجربتك في استخدام التطبيق.
نستخدم معلوماتك لتقديم خدماتنا وتنفيذ طلباتك والتواصل معك بشأن حسابك وإرسال تنبيهات الطلبات. لا نستخدم بياناتك لأي أغراض تجارية أخرى دون موافقتك الصريحة.
لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا مع الأسر المنتجة ومندوبي التوصيل الذين ينفذون طلباتك، وذلك في حدود ما يلزم لإتمام الطلب فقط. قد نشارك بعض المعلومات مع الجهات الحكومية إذا طُلب ذلك قانونياً.
نستخدم أحدث تقنيات التشفير والحماية لحفظ بياناتك. كلمات السر مشفرة بالكامل ولا يمكن لأحد الوصول إليها حتى فريق الدعم الفني. معلومات الدفع تتم معالجتها عبر بوابات دفع معتمدة وآمنة.
قد نطلب الوصول إلى موقعك الجغرافي لتسهيل عملية التوصيل وعرض الأسر المنتجة القريبة منك. يمكنك رفض هذه الصلاحية ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات التطبيق.
يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك في أي وقت من خلال صفحة الإعدادات أو بالتواصل مع الإدارة. سيتم حذف جميع بياناتك خلال 30 يوماً من تاريخ الطلب.
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب المخصص للدعم الفني وسنرد عليك في أقرب وقت.
آخر تحديث: 2026-05-30