EN

سياسة الخصوصية

كيف نحمي بياناتك ونحافظ على خصوصيتك

1
مقدمة
مؤسسة الطائرفلاي وكالة سفر معتمدة تعمل في مجال حجز تذاكر الطيران والفنادق. نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق هذه السياسة.
2
البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات الضرورية لإتمام خدماتنا وهي: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، بيانات جواز السفر أو الهوية الوطنية عند الحاجة لإتمام الحجز. لا نجمع أي بيانات إضافية خارج نطاق الخدمة المطلوبة.
3
كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك حصراً لأغراض الخدمة المطلوبة: إتمام حجوزات الطيران والفنادق، إرسال تذاكر الحجز والتأكيدات على بريدك الإلكتروني ورقم جوالك عبر الواتساب، التواصل معك بخصوص حجزك، وإرسال تذكيرات بمواعيد الرحلات عند الحاجة فقط.
4
حماية البيانات
نحرص على تأمين بياناتك بأحدث تقنيات الحماية. كلمات السر مشفرة بطريقة لا يمكن استرجاعها. بيانات جوازات السفر تستخدم فقط لإتمام الحجز ولا تُحفظ بعد إتمام الإجراءات إلا بموافقتك.
5
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث باستثناء شركات الطيران وجهات الحجز المعنية التي تستلزم الحجز تزويدها بالبيانات الضرورية كالاسم ورقم الجواز لإتمام عملية الحجز فقط.
6
مسؤولية العميل
أنت مسؤول كلياً عن صحة البيانات التي تدخلها عند الحجز بما فيها البريد الإلكتروني ورقم الجوال وبيانات جواز السفر. أي خطأ في البيانات قد يؤدي إلى تعذر إتمام الحجز أو فقدان التذكرة دون أي مسؤولية على الوكالة.
7
الأسعار والحجز
الأسعار المعروضة قابلة للتغيير وتخضع لتوافر المقاعد وسياسات شركات الطيران. يعتبر الحجز مؤكداً فقط بعد إتمام الدفع واستلام رقم الحجز. إلغاء الحجز أو التعديل عليه يخضع لسياسة شركة الطيران المعنية.
8
التواصل والدعم
للتواصل معنا أو الاستفسار عن أي حجز يمكنك التواصل عبر الواتساب أو الاتصال المباشر على الأرقام المتاحة في صفحة تواصل معنا. سنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
9
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجل لديك.