باستخدامك لخدمات مؤسسة الطائرفلاي سواء عبر التطبيق أو الموقع أو التواصل المباشر فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة هنا.
مؤسسة الطائرفلاي وكالة سفر معتمدة تعمل وسيطاً بين العميل وشركات الطيران والفنادق. نحن لسنا مسؤولين عن قرارات شركات الطيران كالإلغاء أو التأخير أو تغيير المواعيد.
يجب تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند الحجز. أي خطأ في الاسم أو رقم الجواز أو تاريخ الميلاد قد يؤدي إلى رفض الحجز من شركة الطيران وتحمل العميل كامل المسؤولية والتكاليف الناجمة.
سياسة الإلغاء والاسترداد تخضع لشروط شركة الطيران المعنية. تتقاضى الوكالة رسوم خدمة مستقلة عن رسوم شركة الطيران. يجب مراجعة شروط التذكرة قبل إتمام الشراء.
لا تتحمل الوكالة المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن تأخر الرحلات أو إلغائها أو فقدان الأمتعة أو أي ظروف خارجة عن إرادة الوكالة.
جميع محتويات التطبيق والموقع من تصاميم وشعارات وأكواد برمجية هي ملكية حصرية لمؤسسة الطائرفلاي ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
يحق للوكالة تعديل هذه الشروط في أي وقت. التعديلات تسري فور نشرها. استمرار استخدامك للخدمة يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
تخضع هذه الشروط للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. أي نزاع يتم حله وفق الأنظمة السعودية أمام الجهات المختصة.
نلتزم بتقديم أفضل خدمة ممكنة. في حال وجود أي شكوى أو استفسار يرجى التواصل معنا مباشرة عبر واتساب أو الاتصال وسنعمل على حل المشكلة في أقرب وقت.